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Comforium meuble deco rangement salles de bain cuisine
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AVIS COMFORIUM

Note de clients:   
8,46/ 10

CLIENTS
SATISFAITS

Voir les commentaires 1592

CLIENTS
INDÉCIS

Voir les commentaires 276

CLIENTS
MÉCONTENTS

Voir les commentaires 164

.

06/08/2019       
    3/5

Commande conforme à mes attentes. Par contre le jour de la livraison j étais chez moi, le livreur a été porté mon colis à la gardienne qui l a pris à titre exceptionnel.

Patricia CHEMINADE.

17/04/2019       
    3/5

Le délai de livraison devrait être donné dès la commande

Sebastien BOULAIS.

Je mets 3 car j'ai pu me faire rembourser rapidement.

Ghislaine PITAULT.

Le délai de remboursement pour commande annulée est de 30 jours mais obligé de réclamer car délai non respecté

Christian PERCEVAULT.

Je suis mécontent car je dois attendre trop longtemps la réception de la marchandise payée le jour même par CB .

Katya BELOUASSA.

Ben je trouve que le délai de livraison n’est pas respecté car c’est écrit en stock et livraison en 72 h et j’ai étais livré 13 jours après alors pas trop contente

FRANCOIS XAVIER SANTUCCI.

Je suis assez satisfait de Conforium au regard du produit que j'ai acheté ainsi que du support téléphonique (service commercial). Par contre, je suis pas vraiment satisfait de la logistique, un produit qui a mis 20 jours pour arriver dans un centre situé à 53 km de mon domicile, alors qu'il est indiqué que le produit est disponible sous 4 jours ouvrés..

Servant.

11/12/2018       
    3/5

J'ai acheté une commode et une armoire contemporaine chez Comforium via internet le 27 février. D'une part, mon regret a été d'avoir reçu ma commande seulement le 4 mai avec, qui plus est, une étagère de l'armoire endommagée. D'autre part, je regrette d'avoir reçu une étagère de rechange conforme seulement au mois de novembre, en raison de plusieurs problèmes de livraison en juillet et en octobre. J'ai enfin pu faire monter mes meubles en novembre, et Comforium a accepté de m'accorder deux gestes commerciaux. Je les en remercie, cela atténue les problèmes que j'ai subis au sujet de cette commande. Comforium a su rester à mon écoute malgré les difficultés, finalement tout s'est bien fini, mes frustrations sont maintenant du passé. Bonne journée. Cordialement.

Delphine SIMON.

Obligé de trouver un moyen de les contacter car malgré mes messages sur le répondeur, jamais ils ne m ont rappelé, délai dépassé. Ayant trouvé leur compte Facebook J ai laissé un message privé. Et la ça a bougé, après avoir lu des tas de commentaires négatifs ça commençait à m inquieter. Après avoir mis les points sur les i, ils ont été très réactifs, quel dommage car mis à part ça ma commande est arrivée et la qualité du lit est top.

Bernadette POLYCARPO.

Bon rapport qualité prix seul bémol commande passée le 06/10 livrée presque un mois après, lors de la livraison soit disant 2 colis mais qu'un seul livré. Galère pour pouvoir récupérer notre commande.

Tiago MATOS.

Service client à l'écoute de ces clients, soucis résolu.

Jennifer PAQUET.

Très déçu j’ai commandé un canapé et je l’ai reçu au bout de deux mois au lieu de 15 jours prévu à la commande C’est trop trop long

Thierry DUPERREX.

Le délais entre la commande n'a pas du tout été respecté, ensuite absent 3 semaine. La livraison est prévue tel jour, même si vous êtes absent et que vous prévenez pour changer de date, il vous livre quand même. Attente de 10 jours pour un autre rdv. Mondial Relay nul!!!!!. Meuble commandé le 16 juillet livré le 08 octobre

Simon DOUCET.

04/09/2018       
    3/5

Site trés attrayant. Petite deception sur mon obejet. Je ne ferme pas la porte mais serait beaucoup plus méfiant.

Zeinab KARAMOKO.

Le canapé est beau cependant, les supports du canapé sont en plastique contrairement à ce que est affiché sur les photos du site. Les supports sont arrivés tous cassés malheureusement. En espérant recevoir des support plus solide.

MAGALIE CASTAIGNET.

16/08/2018       
    3/5

Je ne comprends pas , produit bien emballé mais rayé sur le plateau principal

Jacques ISTASSE.

21/07/2018       
    3/5

Délais de livraison non respecté, lors de la commande délais de 24 à 72H or la commande a été passée le 8/07 et elle a été reçue le 19/07 soit 11 jours plus tard. Il vaudrait mieux indiquer un délais de livraison réel, qu'une livraison fantaisiste de plus qu'au n° de téléphone indiqué sur le site personne ne répond, je pense que vous avez de de nets progrès à faire au niveau de la logistique.

Racha khouloud DERGHAM.

Armoire très complexe à monter. De plus le livret de montage est difficile à comprendre ...

Fleur TROKENBROCK.

Le bureau est très bien , il est conforme à mes attentes, facile à monter, beau mais Chronopost m'a livré mon bureau avec 24h de retard sans me prévenir de la livraison différée... le lendemain, j'ai attendu pour rien de 8 h du matin à 18h chez moi sous 33 degrés, le transporteur de conforium s'est décharger de toutes responsabilités. Il ya bien là qq chose qui ne va pas dans le processus. Conforium avait mon mail et Chronopost soit disant pas , j'étais furieuse

Richard BORG-PISANI.

Impossible de les joindre au téléphone avant validation d'une commande. Ne répondent pas aux courriers electroniques qui leurs sont envoyés

Lindsay IRTHUM.

17/04/2018       
    3/5

Les produits sont beaux en général mais le service livraison avec mondial relay est catastrophique ( mauvais expérience à 2 reprises)

Christian julien.

Comforium est ok Par contre produit mal emballé et arrivé casséréparé par mes soins mais déçu..........

Mireille CHOLLEY.

05/04/2018       
    3/5

Délai de livraison trop long

Nadia blanc.

05/04/2018       
    3/5

Dommage que le meuble ne soit pas livré avec la notice d'explication pour la pause des leds, en plus ils ne tiennent pas ils se décollent, pas au point, en ce qui concerne le reste la livraison et la qualité du meuble c'est conforme à mes attentes

Marie-therese VERTHUY.

05/04/2018       
    3/5

Services a ameliores comme le suivi de commande et d'autre point

MARC DUVAL.

Impossible de connaitre les dimensions et le poids du ou des colis avant l’enlèvement, conséquence obligé de louer un véhicule frais 80€ ces renseignements devraient figurer dans le descriptif de l'article comme d'autres sites le font.

Florence LOISEAUX.

Plan montage internet

JACKY MILLARD.

5 semaines pour recevoir la commande, un peu long

Gaelle LE GOFF.

28/12/2017       
    3/5

Le délai annoncer sur l annonce n a pas été respecter et j attends toujours le mail ou sms pour me dire que mon colis est arriver en point relais heureusement que j ai été voir ! Par contre heureusement qu' un papier bulle recouvrait la toile car le carton était bien abîmer

Christine BURGAN CAMEL.

14/12/2017       
    3/5

LIVRAISON RETARDEE D UNE SEMAINE PAR RAPPORT AUX PREVISIONS INDIQUEES

Gerard MORILLON.

10/12/2017       
    3/5

Le point relais à VELIZY 78 ne convient pas du tout pour du matériel lourd A cause de travaux accès difficile en voiture et pas de chariot ni d'aide! ...

CHIVALEY francis.

Le site par lui même est plutôt pas mal mais les délais sont longs.

Sophie GRANDJEAN.

21/09/2017       
    3/5

Livraison rapide Produit conforme Par contre notre commande est arrivée abîmée à certains endroits car aucune protection... Il aurait du y avoir des films à décoller.

ROLAND DEVIENNE.

BEAUCOUP D'INCERTITUDE SUR LE SUIVIT DES COMMANDES

Michele BRUNO.

Problème au niveau de l'entreprise de livraison, produits commandes de très bonne qualité.

Eric martinez.

à recommander car beaux produits mais mondial relay qui assure la livraison est injoignable au telephone

Wail Tinzar.

16/07/2017       
    3/5

Livraison en point de relais annulé après paiement

Frederico viegas.

Un seul monsieur qui fait la livraison.Je habite dans a 2éme étage sans ascenseur,je paie 75euros de livraison et c'est à moi de aider a monter la table,SUPER lourd.

Rahmi Sen.

Franchement ma commande est arrivé mieux que mes pensées mais le temps d'attente n'est pas négligeable.

Ghislaine dupont.

08/06/2017       
    3/5

Ras sauf le port : cher et la livraison en bas de l'immeuble ce qui n'est pas pratique pour des dames seules et retraitésotérique et sans ascenseurs. C'est mauvais donc j'hésiter ai à acheter désormais ! Dommage.

Anthony Pelou.

Site correct en revanche point relais colis non conforme pour le poid DU colis donc trop de délais d'attente

Frank Goarvot.

Tres long ! + erreur d un élément a la première livraison ... commande passé le 28/01/17 et enfin tout reçus le 05/0517. Livraison sérieuse SAV présent et compréhensive . Mais la prochaine foie j hésiterais quand meme

NICOLAS LABBEZ.

Délais de livraison non respectés pour tous les articles de la commande. Commande passée il y a 3 mois et je viens de recevoir seulement le dernier article

Sandra Antonaccio.

Au telephone les personnes sont très sympathique surtout ceux du service après-vente . Sinon moyennement satisfaite par le site comforium car tous les délais sont trop long et qualité est moindre je trouve.....

JEAN-BERNARD CHUDEAU.

27/04/2017       
    3/5

- Objet commandé conforme à la description et en bon état. - Livraison plus compliquée : changement de lieux de livraison par Comforium certes plus favorable pour moi mais incertitude quant à la prise en compte de la nouvelle adresse. - Délais de livraison trop longs

Arnaud LECOLLIER.

Délai de livraison plus longue que prévu mais sinon hôtesse / conseiller agréable et à l'écoute

Laurne FAURE.

23/04/2017       
    3/5

Délai rallongé d'une semaine pour l'expédition et d'une semaine également pour la livraison. produit livré un poil endommagé

Isabelle DOUCHIN.

Canapé commandé super mais délai de livraison trop important, au delà de ce qui est annoncé.

Vanessa floury.

14/04/2017       
    3/5

Delai de livraison tres long

MAGGY BAUDOUIN.

Bien respecté l heure et le jour mais delais entre commande et livraison long .

Michel Blanquet.

01/04/2017       
    3/5

Nous avons eu des problèmes pour la date de La livraison.

Jean-Charles QUEVA.

Délais très long, transporteur Mondial Relay, une catastrophe.... Conforium aurait donné une erreur d'adresse. Bref j'ai galéré seul.....

SANDRINE DUPUY.

Le site est très bien, seulement les délais sont trop long.

Christophe le signor.

30/03/2017       
    3/5

Sav tres réactif.

Charlotte parent.

30/03/2017       
    3/5

J'ai commandé une table en verre dont la couleur du plateau (blanche sur la photo) ne correspondait pas à la couleur réelle (plutot verte). J'ai envoyé des photos pour demander un remboursement. Le site Comforium était d'accord avec moi comme quoi la photo était trompeuse mais n'a pas voulu me rembourser la table complétement car le descriptif indiquait "verre trempé" . Hors le verre trempé est une technique de fabrication et ne peut pas indiquer une couleur. Généralement on regarde la photo pour savoir quelle est la couleur de l'article. Le service client est très réactif mais j'estime que la décision de ne rembourser que partiellement est injuste.

Marc Duchanois.

27/03/2017       
    3/5

Site agréable

Mohamed bourhim.

J'enlève 2 étoile pour le prestataire car mondial relay ne me pousse pas a recommander chez vous, aucun respect des délais et modalités de livraison

Rene Le Gouic.

24/03/2017       
    3/5

Certains articles sont présentes de manière incomplète

Jacinthe Declerck.

Bon suivi mais délai de réapprovisionnement très long pour les articles en rupture de stock

Isabelle CABALION.

Colis ayant mis plusieurs semaine à être expédié, pourtant le jour de la commande, il était écrit que l'article était en stock à l'usine, et de ce fait, il aurait dû être expédié dans le délais légal, soit entre 5 à 10 jours comme écrit sur le site.

Jean pierre vailliere.

J'ai effectué une premiére commande avec meuble disponible.mon compte a été débité mais aprés appel téléphonique de ma part n'ayant aucune nouvelle.j'ai appris que ce produit était en rupture de stock !!! j'ai donc demandé le remboursement , celui-ci est intervenu pratiquement 1 mois aprés le débit !!! cependant pour cette derniére commande je n'ai eu aucun probléme et même une petite remise vu les problémes rencontrés lors de la Iere commande.

Jd GIROUX.

06/03/2017       
    3/5

Site agréable à consulter

Norbert bedikian.

Tout est bien sauf qu'il manque des pièces pour monter la table..dossier en cours ..

Stella NORTIER.

Très satisfaite du lit très bonne qualité correspond tout à fait aux attentes, mais livraison très longue 1 mois.

Amina Ben Mbarek.

Le sav laisse à désiré , jai eu des soucis de livraison et la secrétaire à etait très peu compréhensible et réactive face au souci rencontrer avec mondial relay .

Alexandre amati.

26/02/2017       
    3/5

Site correct

Isabel Baillien.

Je viens d'écrire pour la deuxième fois ce commentaire car Conforium a refusé mon premier. Je vous raconte donc mon histoire : J'ai reçu 2 tables de chevet après 47 jours ouvrables (qui par contre dans ma facture étaient au maximum seulement 40). Quand j'ai fait remarquer cela à Conforium ils m'ont dit que "les jours ouvrables ont été changé par jours ouvrés après ma commande). De plus, j'ai payé pour prendre rdv mais en fait il ne livrent pas le samedi, donc j'ai du prendre un RTT du travail pour attendre le livreur (dans un créneau 8-14h). Ils m"ont donc offert un remboursement des frais de port pour réécrire ce commentaire.

JEAN PIERRE DESANDRE.

Délai d'envoie et de livraison plus long qu'annoncé .

Pierre GRIMBERT.

20/02/2017       
    3/5

Plus d 'un mois de livraison alors que le colis est noté en stock..

Marita Espinoza.

20/02/2017       
    3/5

Qualité du produit fidèle à sa description cependant délai d'expedition extremement long. j'ai commandé le 14/01 et ils indiquaient 5-10jours de delai. Resultat reception de commande le 17/02 donc un mois passé plus tard!!!

Galle Badet.

19/02/2017       
    3/5

Bon site, produit conforme à nos attentes. Peut-être un peu cher

ADELINE JACQUET.

16/02/2017       
    3/5

Le site est bien fait ... par contre, nous attendions une livraison en point relais comme nous le proposait le site mais finalement il s'agissait d'un transporteur (donc moins de disponibilités pour récupérer la commande)

Jean-Pierre Marino.

10/02/2017       
    3/5

Le service téléphonique reste à amélioré , j'ai eu a contacter le service réclamation qui ma répondu desagreablement , je devais être livre le lundi et j'ai été livre le vendredi en fin de journée inadmissible le service livraison

Simon BIDART.

06/02/2017       
    3/5

Impossible à joindre suite à la réception de notre colis.

Charles BAUDUCEL.

30/01/2017       
    3/5

Sans être prévenu, je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, pour rupture de stock !

Nicole Fayard.

27/01/2017       
    3/5

Délai de livraison très long. Pour le reste tout est ok

Noura Bahmed.

Il me manquait des accessoires et délai de livraison beaucoup trop long

Benoit ROSIN.

09/01/2017       
    3/5

Commande datant du mois d'août 2016 reçue à la couleur souhaitée en janvier 2017...

Delphine guerin.

06/01/2017       
    3/5

Réception dans les temps du meuble télé, vaisselier et vitrine commandés. Lors du montage il manquait des led mais le service après vente a été réactif, un nouveau jeu est envoyé. J'attends de le recevoir d'ici un mois.

Guillaume ROCHAT.

03/01/2017       
    3/5

Le problème a porté sur la livraison qui n'a pas été honorée par Mondial Relay en temps et heure. J'ai dû donc me déplacer jusqu'au dépôt. Conforium m'a remboursé les frais de livraison et proposé une remise sur une prochaine commande.

Dominique BESENVAL.

30/12/2016       
    3/5

Correct, sans plus

Philippe Malsoute.

26/12/2016       
    3/5

Délais d'expédition trop long pour un produit en stock et transporteur nul (mondial relay)

Renan michel.

Ma commande a pris du retard, et j'ai du les relancer à plusieurs reprises pour que finalement je reçoive le produit désiré

Maryvonne DUBOST.

22/12/2016       
    3/5

J'ai attendu presque 2 mois pour recevoir mon miroir... Même si le produit est OK, la livraison en elle même est OK ce sont les délais d'expédition qui sont beaucoup trop longs !

Olivier Pellisson.

20/12/2016       
    3/5

+ Très bon produits, le site est facile d'utilisation. Le miroir qui m'a été livré était brisé et le service client a vraiment été très efficace et réactif, rien à redire à ce sujet. Dès le lendemain de la livraison, le service après-vente a mis en œuvre une nouvelle commande pour une nouvelle livraison avec un autre transporteur plus fiable, cette fois-ci le miroir est arrivé en parfait état. - Les délais de livraison sont assez longs (1 mois pour ma commande initiale + 1 autre mois pour le remplacement du miroir brisé).

Lydie PONTOIS.

20/12/2016       
    3/5

Le délai de livraison de 3 semaines est un peu long

Djaidat chanfi.

Site complet avec des articles design et unique en leur genre. J'aurais juste aimé que la catégorie litterie se trouve en sous categorie de celle de la chambre car je suis passée à côté. Sinon concernant ma commande le lit tauboggan, malgrés la notice difficile à comprendre le resultat est impeccable mes filles en sont ravies.

MONIQUE INIZAN.

27/11/2016       
    3/5

Livraison trop longue. SAV non professionnel.

Sabine Pain.

26/11/2016       
    3/5

La commande à été plus longue que prévue. Délai de quinze jours d'attente lors de la commande le 07 /10/2016, la livraison le 22/11/2016,hors délai.

Blandine Colpin.

20/11/2016       
    3/5

Disponibles au telephone Mais mauv use information concernant les mesures des miroirs par exemple

Luc Corde.

20/11/2016       
    3/5

Delai bcp trop long entre la commande et la livraison! Plus d'un mois

Francoise Genaux.

12/11/2016       
    3/5

Article commandé le 01/08 avec un délai d'expédition annoncé à 15 à 21 jours... Nous avons dû attendre plus de 2 mois avant de recevoir la commande (et encore, si nous n'avions pas contacté le service assistance à 2 reprises, je crois que nous attendrions encore). Et quand la commande a enfin été livrée, il manquait un colis et nous avons à nouveau attendu plus d'une semaine. Bref, finalement, commande reçue après presque 3 mois !

Jean noel Pastinelli.

10/11/2016       
    3/5

Le transporteur n est pas au top

FREDERIC MENICUCCI.

09/11/2016       
    3/5

Petit bug sur info livraison, produit indiqué EN STOCK avec livraison estimée sous 8 à 10 jours... Livré au bout de 4 semaines

STEPHANIE BRIAL.

08/11/2016       
    3/5

Très réactif livraison rapide

Jean-marie.

08/11/2016       
    3/5

Meubles très long à monter explications pas très clairesmis WE pour monter 4 meubles malgré que mon mari ai l'habitude de ce genre de montage

Francis camino.

03/11/2016       
    3/5

Délai très long.

Paul Valette.

02/11/2016       
    3/5

Beau produits, mais des soucis de livraison.

Isabelle guyon.

01/11/2016       
    3/5

Commande non respecté pour la livraison au début de l'achat sur le site de 4 jours je suis passé à 1mois Et réception non respecté le livreur n'a pas contrôlé l'achat au domicile de l'acheteur énormément déçu ayant payé 30€ de livraison

Cline Leroux.

Livraison du mauvais colis dans un premier temps!

Jrme Provincial.

25/10/2016       
    3/5

Large choix de produits mais prix un peu élevés.

Edith baly.

24/10/2016       
    3/5

Correct

Cline Gangloff.

24/10/2016       
    3/5

Très bien, sauf les délais... un peu long à mon gout

Magdalne villetet.

Qualité des meubles choisis médiocre. Par contre le service après vente fait des efforts pour contenter le client, c est appréciable.

Jean Claude Veilly.

21/10/2016       
    3/5

Produit en fin arrivé. Manque de sérieux, ne rappelle pas comme prévu pour répondre à nos interrogations sur la date de livraison

Odile valorge.

20/10/2016       
    3/5

Délai de livraison annoncé non respecté mais échange avec service clientèle correct cherchant à améliorer qualité du service

Mustapha bouder.

Délais de livraison non respectés Un seul livreur au lieu de 2 prévus. Donc obligé de participer au transport des meubles...certains pesant plus de 50 kg... Livraison en 2 fois non prévue. ...

Souffi.

15/10/2016       
    3/5

Délai un peu long

Marine david.

08/10/2016       
    3/5

Délai de préparation et de livraison trop long

Philippe PESCHEUX.

Retard de livraison tres important - commande début Aout - livré fin septembre

Stephane weber.

02/10/2016       
    3/5

Livraison annoncee a la commande sous 5 jours ouvres. livraison 13 jours ouvres

Armelle Le Mndeu.

02/10/2016       
    3/5

Le délai d'expédition est un trop long

PHILIPPE HUET.

01/10/2016       
    3/5

Bon produitsinon parcontre délais trop long de plus le transporteur "relais colis" à été très mauvais car mon colis étant près de chez moi à été livré à mon domicile qu'au bout de 6 jours.

Roselyne Cadeau.

Délai de livraison vraiment très long mais tarifs tout à fait interessant

Fabienne toraille.

27/09/2016       
    3/5

Bonjour A revoir avec les fournisseurs pour leurs réelles dates de vacances !!! lit defectueux signalé le 5 juillet reçu la nouvelle tête de lit le 14 septembre soit 71 jours pour obtenir enfin mon lit ... J'ai appelé maintes fois pour savoir ou en était ma réclamation.. Conformium n'était apparemment pas au courant que votre fabricant était en vacances sur 2 périodes séparées... D'autre part, il est absolument illogique que la 2° livraison (qui ne peut en aucun cas m'être imputable) soit en livraison ECO ... comment porter une tete de lit de plus de 80 kgs à moi toute seule... Il a fallut que je renvoie le livreur avec le colis puisque de surcroit il devait récupérer le colis défectueux....Le livreur n'avait que +/- 5mètres à faire de plein pied ... sans escalier ... J'ai encore du appeler vos services après n'avoir pas réussi à obtenir le transporteur ... le colis est resté chez eux en attente pendant 1 semaine... J'avais reçu fin juin le matelas ainsi que le sommier à latte que j'avais acheté pour mettre dans le nouveau lit ... Tout cela pendant quasiment 3 mois trônaient dans mon salon ... puisque sans le lit je ne pouvais m'en servir (180x200) et je n'avais qu'un lit de 140 auparavant !!! dommage le lit a l'air d'être de bonne qualité ... mais toutes ces péripéties méritent bien un geste commercial (une remise ou une table de nuit coordonnées avec le lit) !!! Mais je pense qu'il ne faille pas que je rêve. Juste une précision j'avais passé commande le 13 juin ... soit disant livrée rapidement !! et moi qui avait mon mari qui sortait fin juin d'une opération de la colonne vertébrale... ce qui motivait mon changement de lit. je ne sais pas si je reprendrais le risque de commader chez Conformium parce qu'ils ne suivent pas leurs fournisseurs... et que ces derniers n'avaient même pas une tête de lit basique pour m'envoyer entre leurs deux périodes de vacances. je reste à votre disposition pour tout complément d'information via ma boite mail. encore une fois dommage le lit est de bonne qualité ...

Yves le bouille.

27/09/2016       
    3/5

Ce site est pratique mais j'ai eu un soucis avec la livraison. Il a fallut que je sois livré à 22h30.........

Charlene herault.

16/09/2016       
    3/5

Délai très long et approximatif. Réponse de mail rapide

Isabelle MENGUAL.

15/09/2016       
    3/5

Produits de qualité pas de problème, par contre la promesse de livraison à la date souhaitée n'a pas été respectée. Mais ce n'est pas de la faute du livreur.

Dominique chemith.

13/09/2016       
    3/5

Livraison trop longue

Farid Becharef.

09/09/2016       
    3/5

Commande pas livrer obliger de commander un autre model dessu

Christian serouart.

Moyen une experience correctemais certains services sont a ameliorer cordialement

CELINE PELLAUD.

05/09/2016       
    3/5

Le produit me convient par contre. Il était noté produit en stock sous 10-15 jours et nous l'avons reçu 6 semaines après !!

Marc guillemaut.

Site bien fait ,mais produit hors stock non signalé.du coup jai attendu ma table plus d'un mois.

Marie-audile offe.

04/09/2016       
    3/5

Expérience plus que correcte mais ... option livraison privilège choisie et payée, avec un supplément évidemment, incluant la vérification du contenu par le livreur. Hors, et nous l'avons appris par mail juste avant la livraison et pas lors de la commande, cette option n'est valable que pour les meubles livrés montés ce qui n'était pas le cas du nôtre ! Donc, s'agit-il d'un oubli lors de la commande, de malhonnêteté ... en tout cas, un service payé pour rien :-(

Sarl lucci z-one.

Un peu déçu, la date de livraison trop long, et il y a des défauts, mais je veux plus changer, parce que ca va etre long d'attendre

Jean-Bernard Martinez.

Serait pas mal . Site facile d'accès . Idem pour passer commande , of course ahahahaha ! Bonne communication, envoi relativement rapide . Par-contre la qualité de l'achat n'est pas totalement au rendez-vous . En gros je suis mis figues mi raisin. J'ai trois couchages mais la bonne qualité n'est pas là.

Virginie PILON.

25/08/2016       
    3/5

Trsè bon accueil téléphonique pour obtenir des renseignements avant la livrasion. Mais délai de livraison plus long que prévu et grosse déception concernant mon achat qui présente plusieurs défauts.

Gerard PINEIX.

25/08/2016       
    3/5

Livraison un peu longue. Quelques chocs sur meuble laqué blanc malgrés un bon embalâge.

Anne LEGRAND.

Pas possibilité d'effacer des commandes que nous ne desirons plus dans le panier + plus de visibilité sur le stade de livraison une fois les colis dans l'agence régionale (pictogrammes grisés)

Josette ducourret.

22/08/2016       
    3/5

Dommage que ma commande ait mis autant de temps à arriver par rapport au délai initial

Thierry golay.

18/08/2016       
    3/5

Je me suis mépris sur la couleur , la glace était quelque peu oxydée ,merci pour le geste co .

Stphane Vierne.

14/08/2016       
    3/5

Produits reçus souvent abîmés. Heureusement que le SAV tient la route.

Marie paule Fossato.

10/08/2016       
    3/5

Contente pour la qualité des produits mais pas du tout pour le délai de livraison en effet lors de la commande il était question de 3 à 5 jours or j'ai attendu 1 mois donc très déçue

Paul da silva.

Site correcte mais delai non respecter.dommage.

Marc Peltier.

30/07/2016       
    3/5

Livraison au bout de 5 semaines au lieu de 3 semaines

Jean Pierre JAOUEN.

28/07/2016       
    3/5

Tout bon sauf 1 mois de retard quasi par rapport à la date de livraison prévue...

Pascal Dahlem.

Site agréable à parcourir mais déçu de la qualité de ma commande

CELINE jelu.

25/07/2016       
    3/5

Livraison trop longue commande faite le 18 juin reçu le 22 juillet

Denise GOUBERT.

23/07/2016       
    3/5

Les délais sont beaucoup plus longs qu'annoncés (presque 1 mois au lieu des 4 à 10 jours annoncés). Les colis sont très mal emballés et pas protégés. Dommage !

MARC LANNES MOUMAS.

22/07/2016       
    3/5

Délai d expédition un peu long

Delphine.

22/07/2016       
    3/5

Livraison trop longue

Fernando gomes.

J'avait bien reçu le colis a temps et a l'heure mai le problème c qu'on ma livrer sur le coté de la route et vos livreur mon demander 20 euros en plus pour livrer à domicile j'ai refuser alors je me suis débrouiller toute seule a les porter a domicile

Karine Augel-Fourgeaud.

02/07/2016       
    3/5

Après quelques difficultés à passer commande par internet, non validation du panier ! J'ai dû appeler le service client ! Puis refaire ma commande sur internet une seconde fois ... A part cela c'est ok .

Joelle medout-marere.

02/07/2016       
    3/5

Correct personnel tres agréable

Francis ZELL.

Site sans reproche particulier sauf que comme tout vient par transporteur (petites camionnettes), il faut s'attendre invariablement à de la casse ou des éléments abimés, cz qui est mon cas. le rapport qualité prix n'est pas excellent!

Laurent thuillier.

24/06/2016       
    3/5

BCP TROP long pour la réception

Christine Loiseau.

L'accueil téléphonique a été excellent et la conseillère a bien répondu à mes questions ou demandes MAIS une véritable catastrophe au niveau de la livraison!! Vraiment dommage car nous avons perdu du temps (et de la patience) à téléphoner pour avoir un délai de livraison et un jour qui nous conviendrait! Et je ne parle pas de l'horaire de livraison qui était plus que vague et trop large! J'espère que vous arriverez à trouver de meilleurs livreurs!! Sans compter que nous souhaitions l'option montage qui n'était pas possible avec ces derniers... Cordialement. Mme LOISEAU Christine.

Thierry Le Mogne.

21/06/2016       
    3/5

Meubles légèrement endommagés

Marie Anne MALECOT.

20/06/2016       
    3/5

Délai trop long

Celine ferrieres.

17/06/2016       
    3/5

Correspond complètement à nos attentes

Fabienne CASTEX.

17/06/2016       
    3/5

La livraison a été longue et le 1er colis n'était pas ma commande donc 2 mois de délai pour avoir ce que je voulais!

DAVID CAULET.

17/06/2016       
    3/5

Délai d'envoi très long. Pas de suivi concernant ce fameux délai d'envoi + 2 envoi de mails avant d'obtenir une réponse. Dommage.

Olivier Limandri.

17/06/2016       
    3/5

Retard important

Marc-olivier GUIDIS.

Le produit était abimé, pas à cause du transport je précise. Qualité moyenne et du coup attente prolongé pour l'échange de la pièce défectueuse.

Genevive Timperman.

Matériel de qualité, mais j'ai regretté de ne pas avoir comparer avant l'achat car je l'ai vu bien moins cher ailleurs.

Emiliano FERNANDEZ.

Produits bien présentés mais navigation moyennement pratique avec un affichage pas assez rapide

GAETAN MOREL.

Livraison dans les temps.

Agnes lardeau.

De tres jolie photo mais ne corresponde pas a la qualité

Marie PIERRE-BEAUSSE.

16/06/2016       
    3/5

Il manque la description exacte des options de montage sur le lit

Audrey denante.

Livraison en retard et vue les prix là qualité nete pas au rdv

Patricia barra.

16/06/2016       
    3/5

Meuble qualité prix interressant , mais livraison beaucoup trop longue

Stphane Paponnet.

16/06/2016       
    3/5

Le site est bien. Mais le transport toujours, pareil avec de la chance le colis n'a rien.

Agnes paya.

16/06/2016       
    3/5

Moyen

Luc ROUSSEL.

16/06/2016       
    3/5

Si j'ai été averti plusieurs fois (avec suivi google) pour la 1ère livraison (scindée en deux d'ailleurs), c'est à l'improviste un samedi matin qu'on m'a livré le meuble... Heureusement que je suis presque bilingue car le chauffeur qui a quand même été correct et m'a téléphone sur place, ne me laissait que 5 minutes pour arriver.... Mais je suis arrivé.

Lucile Durola.

Le produit commandé est très bien et est arrivé en bon état. Décue cependant des délais de livraison trop longs

Sophie laisney.

16/06/2016       
    3/5

La commande à mis un peu de temps

Julien rezki.

16/06/2016       
    3/5

N'étant pas passé directement par Conforium, il y eût quelques approximation, toutefois dès que j'ai à faire directement à Conforium, tout fut impeccable. Voilà pourquoi je n'attribue qu'une note de 3/5.

Nadia Larbouillat.

16/06/2016       
    3/5

Je ne suis pas satisfaite. je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!

Fabrice kusiak.

16/06/2016       
    3/5

Délai d'attente un peu long

GERALDINE PELLEGRINO.

Entre la commande le départ de celle - ci reste affreusement longue pourtant produit en stock ( 1 mois ) mais après livraison tant espéré çà vaut le coup d'attendre. de plus le chauffeur au top super sympa.

Marie-Christine FEUCHER.

16/06/2016       
    3/5

Attente de livraison un peu longue

Dominique VAYSSE.

Site ayant du choix mais en dehors de la livraison ne monte pas le mobilier. Dommage.

LAURINE RAYMOND.

16/06/2016       
    3/5

Simple d'utilisation, Prix abordable,

Michelle MORISOT.

16/06/2016       
    3/5

J ai eu un problème au niveau de la carte cofinoga que j avais souscrite pour avoir un paiement e 3 fois sans frais....

Julie poilane.

Un pied de chaise tordu à réception mais bonne prise en charge du SAV. Attention toutefois aux mails reçus en spam et voir pour réduire le délai de livraison pour le retour d'une pièce..

Marie-Odile Schaeffer.

16/06/2016       
    3/5

Moyen

Virginie Cochennec.

16/06/2016       
    3/5

Ce qui est positif ce sont les prix bas . Cependant la qualité est moyenne et le temps de livraison ( pratiquement 4 mois pour moi ) est énorme ! Le paquet n'était pas super bien protéger mais heureusement que aucun meuble n'as été casser . Le mode d'emploi est relativement difficile a comprendre . Mais une fois construit , les meubles tiennent plus ou moins , la route !

LUDIVINE PRIN-ATPS.

16/06/2016       
    3/5

Problème de délais de livraison non conforme à ce qui avait été annoncé lors de la commande.

Mlanie Gleizes.

15/06/2016       
    3/5

La couleur deuxieme parti ne correspond pas tout a fait a la couleur que nous avions vu sur conforium. (Vert foncé au lieu de vert pomme).

Pierre renouard.

15/06/2016       
    3/5

Site qui est sympa mais dommage que la qualité est mediocrecela fera du tort au site

Aurore Bohn.

15/06/2016       
    3/5

Je recommanderai ce site

Gabrielle-Marie Lago.

15/06/2016       
    3/5

Des jolies choses mais la qualité reste à vérifier ( cf avis ci dessous)

PHARMACIE CENTRALE.

15/06/2016       
    3/5

Livraison trop longue.

.

Je suis très mécontent de ma commande. Suite à un pbm un ticket a été ouvert il y a une semaine. Un message reçu du SAV m'indiquant que le fournisseur a été contacté m'a été envoyé et depuis aucun retour.

Martin.

Avis sur conforium, je suis très déçu de se site internet qui faut bonne figure mais ne respecte pas ses engagements !!! j'ai passer commande le 23 mars 2019 un mois plus tard je n'ai reçu qu'un meuble et une étagère de ma commande d'un ensemble TV composé 3 de meubles et un autre meuble commander en même temps avec un délai de livraison d'un mois maximum le service client ne fait que me balader en me répétant que se n'est pas.de.leur faute et qu'il faut que je patiente 15 jours supplémentaires cela fait deux mois et demi,bien-sûr ce n'es pas eu qui me prévienne des délais qui se rallonge je dois leur écrire et attendre une réponse toujours la même 'votre commande arrive d'ici 15 jours ' je ne sais plus quoi faire appart attendre et leur écrire tout les 15 jours, ses honteux je déconseille fortement ce site qui encaisse l'argent immédiatement mais ne livre pas ses clients en temps et en heure

Steven Enters.

04/06/2019       
    2/5

Canapé commandé le 31/01/2019, qui n'est jamais arrivé. Un délais de 15 à 20 jours pour l'expédition annoncé sauf que malheureusement l'ont m'annonce qu'un retard avec le fournisseur est en cour et l'ont me demande de patienter 2 semaines de plus, chose que j'ai accepté mais toujours rien a la fin. Encore 2 semaines de délais en plus, chose que j'ai fait 3 fois ce qui ma poussé a annuler ma commande le 30/04/2019 soit 3 mois après de patiente. Concernant le remboursement il l'annonce sous 30 jours maximum ce qui est beaucoup. Il ma été effectué le 31/05/2019 et ils m'ont appelés pour s'excuser du désagrément en m'expliquant que le modèle de canapé que j'avais choisi provenais d'un fournisseur avec qui ils étaient en conflit et qu'ils allaient arrêter de travailler avec lui. Aujourd'hui le modèle est toujours sur leur site, est ce une version correct je ne sait pas. Comme première expérience avec se site je suis très déçu. Peux être que je n'ai pas eu de chance...

Yoann PARFAIT.

Délai de livraison indiqué de 3 à 5 jours non respecté et service client ne vous rappelle pas pour vous tenir informer après 3 relances.

GRABIT.

Une expérience longue et difficile. Près de 4 mois pour récupérer mon argent, que de mails, appels et temps perdu. Je confirme avoir bien reçu le remboursement + pénalités légales. Je ne retenterais pas l'expérience dans cette enseigne.

Marilyne buratto.

15/04/2019       
    2/5

Retard de 2. Mois sur la livraison avec. De mauvaises informations sur la date de livraison. 6appels pour être informé

Jacques ROPP.

Bien emballé, mais délai non respectés et extrèmement long (et peut de communication et explications)

Ahmed LABIDI.

Je donne 2/5 vue la durée de la réception de ma commande, il a fallu presque 4 mois pour la recevoir, j'ai jamais vu une livraison aussi lente que ca ! Sinon je suis satisfait du contenu de la commande.

Caroline andriolo.

2 mois pour recevoir un canapé et devoir en changer car sinon cela aurait été plus long n’est pas commerçant.. au téléphone non plus c est pas terrible car on vous parle mal

Gaylord MARIN TOUCHARD.

Je n’ai pas reçu le bon coloris de canapé, et j’attends toujours un retour de leur part pour faire un échange de produit.

Marie charlotte COLLEVILLE.

20/04/2018       
    2/5

Bon produit mais conditions de livraison au prix de celle ci inacceptable

Marie pierre LUCHESI.

Délai de livraison non respecté

Mikael PASCHKE.

05/04/2018       
    2/5

Site est bien fait beaucoup de choix, les prix son attractifs mais sa ne fais pas tout, il y a aussi le suivi des commandes qui est inacceptable, et inexistant , de part la non disponibilité téléphonique et d autre part par le service mail qui en plus nul car il répond a vos question 3 mois après , donc quand vous avez eu la marchandise, je pense qu il faut ce réveillé pour ma part je ne sais pas si je vais recommander sur votrele site et je le dit déjà a tout mon entourage que vous êtes loin d être les leader du meuble, et en même temps arrêté de traité avec la société de transport Gerard agedis les 1er soi disant de la livraison , je vous dis pas l'état des colis quand il sont arrivés, heureusement que conforium les emballes a merveille dommage que le reste n est pas fais comme cela. IL Y A ENCORE UN LONG CHEMIN

Rudy LECOCQ.

Très mauvaise expérience pour une première commande .un mois d'attente et pour à la fin avoir un meuble éclater....sav réactif mais encore un mois d'attente pour pouvoir recevoir un meuble TV sans aucun dégâts .

Thierry mickael.

Très gros problèmes de suivi et de logistique plus colis abimé Aucune vérification de l'identité à réception, produit non vérifié par le livreur et déposé hâtivement (rien à voir avec le mail reçu expliquant la livraison)

Cyril lemaire.

J'ai commander un canapé le 2 fevrier et je l'ai recu le 24 avril sous prétexte qu il y avais des probleme de production. personne ne vous informe de quoi que se soit ,on vous invente des delai de livraison pour vous passez la pommade mais ce n est que du vent je suis tres decus de la parti logistique

Borrel Olivier.

Livraison toujours pas effectuée après 2 mois et plusieurs allers retours expéditeur / transporteur. manque de communication claire et précise. aujourd'hui, un paiement de 1750 euros dans la nature sans que je sache quand je vais être livré. 2 étoiles car ils répondent quand même plus ou moins aux mails ( manque d'information précise a chaque fois, et je ne conçois pas qu'il faille plusieurs jours pour poser la question à un magasinier et en obtenir la reponse, sur la présence ou pas d une partie du meuble)

VALERIE LARGUIER.

05/04/2017       
    2/5

Lustre abîmé à l'arrivée, je doute que ce sois pendant la livraison parce que il manquait des pièces impossible de le poser en l'état. j'ai du acheter une pièce spéciale avec un pas de vis pour associer l'ensemble, fallait être un peu bricoleur !! dommage parce que le lustre en lui même est beau, grand diamètre il en impose !!

Caroline gauthier.

Produit avec livraison notée à 25 jours Commande le 13 janvier et livre le 6 mars ... J aurais préféré connaître la bonne date de livraison plutôt que d attendre encore et encore

Mlissa WURTH.

Je ne le recommanderais pas autours de moi. Publicité mensongère quant au délai de livraison et accueil médiocre. Jour de la livraison, RDV pris, matinée bloquée, les livreurs sont en retard. Que de mauvaises surprises. Je ne renouvellerai pas de commande sur ce site !

Stephane roger.

08/02/2017       
    2/5

Commande rapide certe mais problème avec des rails de tiroirs plusieurs appels et mails sans réponse ou alors nous nous en occupons .... commande en décembre 2016 j'ai reçu les rails le 3 février ... 2017 !!!!

Vronique Cazenove.

Commande faite le 12 novembre et table reçue pour finir après beaucoup de difficultés le 13 janvier. Après plusieurs coups de téléphone et de mails il s'est avéré que le soucis venait de la notice de montage que comforium m'avait envoyé par mail car celle ci n'était pas dans mon 1er colis. Ce n'était pas la bonne !! De plus lors d'un de mes coups de téléphone je n'ai pas apprécié le ton employé par l'opératrice à mon égard. En conclusion je suis contente d'avoir enfin ma table basse mais je ne referais pas d'autre commande chez vous et je ne vous recommanderais pas à mes amis.

Btissam bitite.

Peu de nouvelles, retard pour la livraison...

Patrick clouet.

05/01/2017       
    2/5

Trois semaines d'attente avant expédition pour un sommier soi disant en stock devant être expédié sous 5 a 10 jours!( plus 9 jours avant réception) et ce malgré deux appels téléphoniques.

CLAUDIA ISTOC.

Délais de livraison très longues (2 mois à la place de 2 semaines)

Celine Fabie.

01/01/2017       
    2/5

Très déçu pour la livraison, trop long, promis pour le 7 décembre, et je ne l'ai même pas reçu pour Noël. Commander début novembre

Raphael reichel.

30/12/2016       
    2/5

Bon prix mais délai plus de 6 semaine quand même

Marcelle hucteau.

29/12/2016       
    2/5

Moyen pour le service après-vente... payé le 19 novembre et reçu le 23 décembre la table!car la première était abîmée

RecifArt Stephane Tardy.

Délais extrêmement longs!!

Zineb Ould Abed.

15/12/2016       
    2/5

Temps d'attente de livraison très long, non conforme à ce qui a été indiqué

Mathieu MORICEAU.

29/11/2016       
    2/5

Déçu du site et du sav

Sonia BEN HADJ M BAREK.

J'ai commandé 3 articles dont un lit avec matelas et surmatels. J'ai bien reçu le lit mais je n'ai aucune information concernant le matelas et le surmatelas.

Cyrille BROUTIN.

06/11/2016       
    2/5

Les deux chaises que j'ai commandé m'ont été livrées dans la mauvaise couleur. Le meuble TV que j'ai commandé était mal conçu et des pièces étaient manquantes.

EDDY TRSTENJAK.

L'armoire livrée ne correspond pas à ma commande (25cm de longueur en moins)et les portes coulissantes sont d'occasion ou d'exposition, donc en attendant la réaction du sav Conforium, mon avis est négatif pour l'instant

Fatiha Belhadj.

06/11/2016       
    2/5

Ne respecte pas les délais de livraison

MYRIAM ELLUL.

Pub mensongère "article en stock, livraison 5 jours ouvrés" en réalité 1mois et demi pour recevoir 2 petits éléments de cuisine. Produits très bien emballés (cartons épais ,en bon état) mais bien abimés à l'intérieur.

Julien COSSON.

Du bon et du moins bon... Les produits sont de bonnes qualités mais sur mes deux commandes j'ai systématiquement du faire appel au SAV pour pièce abimée ou carrément manquante... Pas encourageant...

Patrice CARAFASSI.

Dommage le site est bien fait mais sur les forum on ne ce trompe pas beaucoup de problème entre les site et l’entrepôt rien à ajouter

Sandrine LACHMANN.

23/09/2016       
    2/5

Délai de livraison non respecté et manque de communication. Dommage... Mais commande conforme à mes attentes et service de livraison au top.

Franoise Branchard.

25/08/2016       
    2/5

Moyen et en attente SAV

Emmanuelle PONCET.

J'ai fait une 1ère commande qui s'est très bien passée. Mais pour la 2ème, il a fallu compter presque un mois et demi pour la livraison alors qu'une expédition sous 5 à 10 jours ouvrés était signalée. Plusieurs parties du meuble étaient abîmées et pour couronner le tout, les vis pour consolider le lit étaient manquantes. Assez déçu, mais Comforium fait tout de même preuve de professionnalisme.

Marion Reymond.

14/08/2016       
    2/5

J'avais pris une livraison à 74 euros et quelques qui stipulait qu'il y aurait 2 livreurs qui mettait le colis là où l'on souhaitait qui déballait le produit devant nous et qui récupérait les emballages. Nous sommes loin du compte... J'aimerais demander un dédommagement..!!

Nicolas MEUNIER.

22/06/2016       
    2/5

Commande reçu avec 3 semaines de retard. Malgré le geste commercial (demandé par mes soins) il n'en demeure pas moins que la livraison avait bcp de retard.

Alexis kutchukian.

20/06/2016       
    2/5

Achete un premier meuble en janvier 2016 arrivé cassé ils sont venu le chercher 3 mois plus tard. J'en ai eu un autre mais en avril

Virginie rochas.

17/06/2016       
    2/5

Colis arrivé abimé.Je leur ai signalé J avais meme pris des photos.Comme le meuble était gros je ne pouvais pas le renvoyer J ai donc demandé un geste commercial. Ils n ont même pas pri la peine de me répondre.Service client nul.

Evelyne mitaille.

Nous dire que la commande est parti et que c'est faux,je n'ai pas apprécié du tout . l'argent était bien retire cela dit. le telephone ne fonctionne pas avec comforium il ne tienne pas compte de ce qu'on leur il faut envoyer des mails qui font preuve et la ça bouge.

Marion Tavanti.

17/06/2016       
    2/5

Temps de livraison trop long, service client pas satisfaisant, phrases generique, impersonel, pas interessé.

Cyriac GALLEZ.

Mauvaise qualité de livraison et de suivi sav

EIRL VALERIE METEIER.

Le site OK, mais la livraison : 3 semaines d'attente et colis dégueulasses avec trace de semelles de chaussures dessus.

Ariane.

16/06/2016       
    2/5

Service de livraison absolument pas au point

Christian CARCASSONNE.

16/06/2016       
    2/5

Le site est attractif, les produits intéressants les prix corrects, hélas cela s'arrête là. Commande trainant depuis plusieurs mois, produit arrivé dégradé, échange impossible "rupture de stock", changement de produit avec soulte. Produit encore arrivé dégradé"... Changement du produit , encore une rallonge en mauvais état. Difficile de faire pire, malgré la bonne volonté du SAV avec qui le dialogue est heureusement possible . Dommage pour la Société .

Ludovic GONET.

16/06/2016       
    2/5

Commande passée la première semaine de janvier pour un produit noté en stock, livraison effectuée le 14 mars!!! Malgré tout le lit reste de bonne qualité.

Fabrice peron.

Je ne recommanderais pas sur ce site

YVETTE MOTELLA.

16/06/2016       
    2/5

AVIS SUR UNE SEULE COMMANDE JE DIRAIS TRES MOYEN

Aurelie Hoffmann.

16/06/2016       
    2/5

Le miroir à les angles abimés, le porte manteau est tordu, et le meuble à des impacts. Globalement vu le prix, les meubles sont trop impactés par le transport et un emballage trop léger.

Pascal Cuisson.

15/06/2016       
    2/5

Soit disant le produit était disponible sur le site internet et confirmer sur la commande, mais en réalité indisponible et un délais énorme.

Sarah Boussandel.

Gros problème de livraison 2 livraison avce échangé et finalement table endommagée et geste commercial !

Julien AVY.

15/06/2016       
    2/5

Delai de livraison non respecté (quasiment 2 mois de retard) et pas de réponse à mes mails

YANN MALROUX.

15/06/2016       
    2/5

Gros retard !

Armelle Basset.

15/06/2016       
    2/5

Déçu de la qualité du produit

Ines baili.

15/06/2016       
    2/5

Ma commande est arrivé 5 mois après mon payement au lieu de la semaine prévue!